زمان آماده سازی و تحویل سفارشات به دفترپستی ، 4 الی 7 روز کاری میباشد .

جدیدترین محصولات

سوالات پرتکرار

برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر نیازی به ثبت نام نیست . فقط کافی است موقع ثبت سفارش (قبل از مرحله پرداخت)
اطلاعات خود را رو بطور کامل وارد کنید .

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب
هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

برای استفاده از گزینه نگهداری در انبار چه کاری باید انجام دهم ؟

در هنگام ثبت سفارش (قبل از ورود به مرحله پرداخت)؛ گزینه نگهداری در انبار را انتخاب کنید.

چه مدتی میتوانم از آپشن سبدخرید(یا نگهداری در انبار) استفاده کنم؟

حداکثر مدت زمان استفاده از سبدخرید " 2 ماه " میباشد .

برای ارسال تمام ِخریدهایی که از قبل داشته ام چه کاری باید انجام دهم؟

قبل از پرداخت آخرین سفارش خود ؛ باید
از گزینه [ارسال تمامی سفارشات ِ قبلی با این سفارش] استفاده کنید .

ارسال چگونه است و چطور میتوانم به کدرهگیری دسترسی داشته باشم؟

ارسال تمامی سفارشات از طریق شرکت ملی پست ایران بصورت پست پیشتاز انجام میشود .
برای حفظ حریم خصوصی مشتریان عزیز، کد رهگیری هر سفارش بعد از ارسال
به شماره تلفنی که با آن سفارش ثبت شده است ، پیامک میشود .
در صورت عدم دریافت پیامک حتما پوشه اسپم یا هرزنامه پیامکی خود را چک بفرمایید ؛
در غیر اینصورت برای دریافت کدرهگیری خود میتوانید از طریق راه های ارتباطی با ما در ارتباط باشید .

آیا امکان ویرایش سفارش را دارم ؟

امکان ویرایش سفارش تنها از طریق مدیریت سایت امکان پذیر می باشد
و کاربران بصورت شخصی نمیتوانند سفارش خود را ویرایش کنند .
در صورتیکه نیاز به تغییر سفارش خود دارید از طریق راه های ارتباطی با ما در ارتباط باشید .

آیا امکان لغو سفارش را دارم ؟

فقط در صورتیکه محصولی اتمام موجودی نشده باشد ؛
و با "کسر کارمزد 10%" سفارش شما لغو میشود و
"مبلغ فقط برای خرید مجدد از سایت" در اختیارتان قرار خواهد گرفت .
** دقت داشته باشید که امکان کارت به کارت مبلغ وجود ندارد .

آیا امکان خرید عمده محصولات هم داریم ؟

با توجه به محدودیت موجودی ها این امکان میسر نیست .
در صورت مشاهده خرید محصولی با تعداد بالا ،
سفارش شما لغو خواهد شد و با کسر کارمزد ،
مبلغ برای "خرید مجدد" در اختیار شما قرار خواهد گرفت .

آیا امکان خرید حضوری و یا پرداخت در محل وجود دارد؟

متاسفانه در حال حاضر این امکان میسر نیست . تمامی سفارشات بصورت آنلاین،
تنها از طریق سایت و بعد از پرداخت وجه ثبت میشوند.